"कैबाना का अर्थ है: समुद्र के द्वारा एक गज़ेबो के साथ एक कुटीर। चीनी बहुत परिवार-उन्मुख हैं और हम चाहते थे कि कैबाना गर्म हो।" संस्थापक झू सिचाओ की ब्रांड की व्याख्या अभी भी कानों में है, लेकिन आज, कैबाना ने कुछ उपभोक्ताओं को ठंडा महसूस कराया है।
पहला स्टोर कैबाना है, जो बीजिंग के सैनलिटुन के मुख्य क्षेत्र में एक उच्च-स्तरीय घरेलू खरीदार है, जिसने कई शीर्ष निवेश संस्थानों का ध्यान और निवेश प्राप्त किया है और 3 वर्षों में 5 राउंड वित्तपोषण जीता है। कैबाना ने विट्रा, फ्लोस, यूएसएम और हरमन मिलर जैसे 100 से अधिक प्रसिद्ध विदेशी घरेलू ब्रांडों के साथ सफलतापूर्वक सहयोग किया है, और यहां तक कि कुछ मीडिया द्वारा घरेलू उद्योग में "LVMH" भी कहा गया है। अपूर्ण आंकड़ों के अनुसार, कैबाना ने अपने चरम पर 6 ऑफ़लाइन स्टोर खोले, जो ज्यादातर अपने ब्रांड टन और पोजिशनिंग को उजागर करते हुए, फर्स्ट-टियर और क्वासी-प्रथम-स्तरीय शहरों के कोर बिजनेस सर्कल और ट्रैफिक हाइट्स में स्थित थे।
कैबाना, जो एक उज्ज्वल प्रकाश और पूंजी का पीछा करने वाले निवेश के साथ पैदा हुआ था, अब मुसीबत में है। 20 जून तक, ब्रांड के बीजिंग सानलितुन स्टोर और शंघाई एएनएफयू रोड स्टोर को हाल ही में बंद कर दिया गया है, और आधिकारिक वेबसाइट "सर्वर विफलता" दिखाती है। सोशल मीडिया पर काबाना के बारे में शिकायतें भी सामने आई हैं। कुछ ग्राहक जिन्होंने कैबाना पर बहुत प्यार रखा था, अब सामान नहीं पाने और पैसे वापस नहीं मिलने की दुविधा का सामना कर रहे हैं।
"नेशनल बिजनेस न्यूज" रिपोर्टर इन-डेप्थ इन्वेस्टिगेशन में पाया गया कि बीजिंग और शंघाई स्टोर्स में काबाना ने विशेष बिक्री गतिविधियों को खोला है, कुछ सामानों की कीमत 60% की छूट से भी कम है। जो ग्राहकों को माल नहीं मिल सकता है, उनके लिए कैबाना "माल के लिए भुगतान" का एक तरीका भी अपनाता है। "या तो कुछ चीजों को लेने के लिए स्टोर पर आएं, स्टोर जल्द ही खाली हो जाएगा।" एक ग्राहक के अनुसार, कैबाना के कर्मचारियों ने उसे सलाह दी कि उसे धनवापसी नहीं मिल सकती क्योंकि सामान नहीं दिया गया था।
विशेष बिक्री के बारे में, कैबाना बीजिंग इंटरनेशनल ट्रेड स्टोर के कर्मचारियों ने "नेशनल बिजनेस न्यूज" रिपोर्टर से पुष्टि की कि कंपनी का कदम धन वापस करना और वर्तमान वित्तीय दबाव को दूर करना है।
कैबाना की पूंजी श्रृंखला की स्थिति के बारे में, डेली बिजनेस न्यूज रिपोर्टर ने संस्थापक झू सिचाओ से एक उपभोक्ता के रूप में पूछा। "यदि ऑनलाइन 'विस्फोट गड़गड़ाहट' या भाग दूर सच है, तो हम आज भी नहीं खुलेंगे ... आग में वास्तव में कई साथी हैं।" लेकिन हम यहाँ रहने के लिए हैं। "झू सिचो ने कहा
अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मॉल स्टोर पर जाएँ: क्लर्क ऑर्डर करने का सुझाव देता है
कहीं
सोशल मीडिया पोस्ट के माध्यम से स्क्रॉल करना, या कैबाना के बारे में जानकारी के लिए खोज करते हुए, आपको अधिकार संरक्षण और रिफंड के बारे में बहुत सारी जानकारी दिखाई देगी। रिपोर्टर को पता चला कि अप्रैल के अंत में, बीजिंग में काबाना का पहला स्टोर, सानलीटुन, चुपचाप बंद हो गया, और कुछ कर्मचारी इंटरनेशनल ट्रेड मॉल स्टोर में चले गए। मई के अंत में, कैबाना ने विशेष बिक्री की खबर जारी की, और नेशनल बिजनेस न्यूज के रिपोर्टर ने स्टोर का पता लगाने के लिए गुओमो मॉल (गाइड एरिया और नॉर्थ डिस्ट्रिक्ट के दो भागों) के दो दुकानों पर गए, स्टोर का पता लगाने के लिए, यहां दो भाग हैं, और पाया कि उत्तरी जिला मुख्य रूप से नमूना है, और प्रत्येक स्टोर में केवल लगभग 3 कर्मचारी हैं; दक्षिणी जिले में कई नए उत्पाद हैं, और दुकान सहायक भी केवल 3 लोग हैं। रिपोर्टर ने देखा कि कुछ आयातित एकल उत्पादों की कीमत 60%से कम है, जो ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सभी समान मॉडलों की कीमत से कम है। 2023 के अंत में, वांग विल (एक छद्म नाम), जिन्होंने बीजिंग सानलिटुन से काबाना होम खरीदा था, ने कहा: "पिछले साल, मैंने सानलीटुन स्टोर में यूएसएम (ब्रांड) टेबल के दो सेट बुक किए, कुल 100,000 से अधिक युआन के साथ , और डिलीवरी में देरी हुई जब तक कि क्लर्क ने कहा कि कंपनी पैसे से बाहर थी। " मेरे पास माल को स्थानांतरित करने, या दोषपूर्ण नमूनों को स्थानांतरित करने के लिए स्टोर पर जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। " वांग कहेंगे कि उनके पास अभी भी 30,000 से अधिक युआन माल का आदान -प्रदान नहीं किया गया है, और उन्होंने देखा कि "जब अगला आदेश, बिक्री कर्मचारी अभी भी मुझे अन्य कंपनियों को खरीदने देते हैं।" हालांकि झू सिचाओ ने कहा कि स्टोर का संचालन जारी रहेगा, लेकिन व्यापार की स्थिति से, कैबाना के बंद होने से एक ही स्टोर का एक भी क्षेत्र शामिल नहीं है, गुआंगज़ौ और शंघाई उपभोक्ताओं को भी इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ा है। सॉन्ग एसआई (एक छद्म नाम) ने "नेशनल बिजनेस न्यूज" रिपोर्टर को बताया कि मई 2023 में, उन्होंने तीन सेट कैबिनेट्स और अन्य छोटे पीकफ्रोम कैबाना के शंघाई स्टोर का आदेश दिया, जिनमें से एक को अभी तक भेजा नहीं गया है। सॉन्ग सी ने कहा कि इस साल मई में, सॉन्ग एसआई ऑफ़लाइन स्टोर में गया, शंघाई केरी सेंटर के स्टोर मैनेजर ने उसे बताया कि पैसा निश्चित रूप से वापस नहीं किया जाना था, "या स्टोर में कुछ स्थानांतरित करने के लिए (पहुंचे), स्टोर, स्टोर तुरंत खाली हो जाएगा। ”
